All'Indagine Costi 2012 giunta alla seconda edizione, quest'anno Aused affianca l'Indagine sulla complessità. Se pur è possibile partecipare singolarmente ad una sola delle due indagini, speriamo di ricevere entrambi i questionari. Un confronto a tutto campo da cui, partecipando in numero nutrito, sarà possibile riconoscere il nostro posizionamento nella costellazione delle Aziende partecipanti ed avere una visione dall'alto delle realtà ICT sia Associate che non. Aspettiamo la gradita partecipazione di tutti gli interessati ! Chi vuole aver più dettagliate informazioni in merito contatti la segretaria Aused:

Viale Umbria, 49

20135 Milano

Telefono: 02 5464747

Fax: 02 55185875

email: aused@aused.org

www.aused.org

PI 02780950966

AUSED: Associazione di Aziende

Le manifestazioni AUSED sono aperte, anche in numero plurimo, ai collaboratori e colleghi del referente aziendale per l’Associazione interessati ai temi trattati. La partecipazione è aperta, oltre che a figure professionali del comparto ICT, anche a componenti di altri comparti aziendali. Di ciò AUSED ne fa una caratteristica peculiare in quanto Associazione di Aziende e sprona gli Associati ad utilizzare questa possibilità che ci evidenzia in modo unico nel panorama Associativo.

Ogni evento può essere oggetto sicuramente dell'interesse delle altre funzioni Aziendali che saranno via via citate nella presentazione degli eventi (Esempio: Marketing/Sales. Supply-chain/Distribuzione, Financial-Control/Legal-Contract, Human Resources).

INDAGINE AUSED SUI COSTI DELL’ICT 2012 (COSTI e DATI 2011)

Prosegue l’indagine costi ICT giunta ora al secondo anno.

Ricordiamo che dallo scorso anno a seguito di esplicite richieste da parte di alcuni Soci, AUSED ha deciso di promuovere una indagine conoscitiva continuativa per capire se e come si modificano i costi dell’ICT all’interno delle società Associate.

Questa indagine aperta a tutti coloro che (Associati in primis e da quest’anno anche a tutti i simpatizzanti interessati) vorranno partecipare inviando i dati richiesti in loro possesso, viene svolta in modo semplificato, compilando un questionario che richiederà un impegno molto limitato.

I questionari compilati verranno raccolti ed elaborati in forma assolutamente anonima dalla Segreteria Generale dell’Aused ed i relativi risultati saranno resi disponibili a tutti coloro che avranno partecipato all’indagine.

Il questionario (composto da una pagina, costruita con la collaborazione un gruppo pilota di quattro Aziende Socie e definito con l’intento di rendere l’indagine ripetibile nel tempo), preceduto da una nota esplicativa alla compilazione e spedito a tutti i Soci Azienda Utente, sarà messo anche a disposizione di tutti coloro che sono interessati a partecipare, previa esplicita richiesta ad Aused aused@aused.org indicante nome Azienda e nome CIO/Responsabile non Socio. I questionari dovranno essere restituiti entro il 31-8-2012.

Un ristretto gruppo di lavoro provvederà in settembre all’elaborazione ed alla successiva presentazione dei risultati.

Dall’elaborazione dei questionari si ricaveranno, in prima istanza, i seguenti risultati (informazioni ed indici):

Tabella delle voci di costo per azienda (indicata in modo anonimo) e poi, per ciascuna azienda.

1. Tabella dei costi per azienda (indicata in modo anonimo) e voce di costo e poi, per ciascuna azienda,
2. Incidenza percentuale del costo totale ICT sul fatturato aziendale
3. Incidenza di ciascuna voce di costo sul totale dei costi ICT
4. Costo ICT per dipendente
5. Costo ICT per device
6. Costo ICT per utente
7. Per ciascuno di questi indici il delta rispetto all’anno precedente (eventuale)

Ogni partecipante all’indagine che riceverà queste informazioni potrà ricavare tutti gli altri indici, ottenibili dagli incroci dei dati raccolti, che riterrà significativi per la propria azienda e potrà confrontare gli indici con quelli delle altre aziende partecipanti, benché in forma anonima.

Infatti, come già accennato, per salvaguardare la riservatezza delle informazioni, tutte le tabelle ed i risultati forniti non conterranno il nome delle singole aziende, ma soltanto un numero che le identificherà e a ciascun partecipante verrà dato soltanto il numero che contraddistingue la propria azienda di appartenenza.

Per ogni tipo di informazione in merito, Segreteria Aused:

Viale Umbria, 49

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AUSED: Associazione di Aziende

Le manifestazioni AUSED sono aperte, anche in numero plurimo, ai collaboratori e colleghi del referente aziendale per l’Associazione interessati ai temi trattati. La partecipazione è aperta, oltre che a figure professionali del comparto ICT, anche a componenti di altri comparti aziendali. Di ciò AUSED ne fa una caratteristica peculiare in quanto Associazione di Aziende e sprona gli Associati ad utilizzare questa possibilità che ci evidenzia in modo unico nel panorama Associativo.

Ogni evento può essere oggetto sicuramente dell'interesse delle altre funzioni Aziendali che saranno via via citate nella presentazione degli eventi (Esempio: Marketing/Sales. Supply-chain/Distribuzione, Financial-Control/Legal-Contract, Human Resources).

INDAGINE SULLA COMPLESSITA’ DEI SISTEMI INFORMATIVI

ANNO 2012

1. Premessa

L’evento AUSED BI del 2012 avrà come tema “la complessità”, tema che pur essendo molto antico da qualche tempo si presta ad essere affrontato con nuove metodologie e nuovi strumenti BI. All’interno di questo contesto, grazie alla consueta collaborazione di SDA Bocconi e al contributo di una società specializzata nella misurazione della complessità, vogliamo condurre una ricerca applicata all’ambito ICT, finalizzata quindi a misurare la “complessità dei sistemi informativi” di un campione di aziende interessate al tema.

La ricerca prenderà in esame tutti quei fattori che l’esperienza ci induce a pensare che siano dei buoni candidati ad essere “drivers di complessità”, quindi non solo quelli relativi alla componente tecnologica del sistema informativo ma anche nell’ecosistema aziendale in cui questo è immerso:

1. Contesto aziendale
2. Copertura applicativa dei processi
3. Servizi ICT
4. Applicazioni
5. Dati
6. Infrastrutture tecnologiche

Essendo questa la prima indagine condotta da AUSED su questa materia, per rendere il più possibile semplice la raccolta dei dati che verranno analizzati gli stessi verranno richiesti alle aziende partecipanti non in forma di serie storiche ma solo come “fotografia  dell’ultimo anno”.  Una volta raccolti, i dati verranno analizzati con la metodologia e con gli strumenti della “tecnologia della complessità” e da questa analisi emergeranno i risultati dell’indagine, naturalmente riferiti all’insieme delle aziende partecipanti. Si otterranno così, ad esempio, le risposte alle seguenti domande:

Quanto misura la complessità dei sistemi informativi analizzati ?

• Quanto incidono percentualmente le 6 aree sopra citate alla complessità generale ?
• E quali sono i complexity drivers più significativi ?
• E quali sono invece i parametri che, pur essendo stati rilevati, alla luce dell’analisi si rileva che non contribuiscono  alla complessità ?
• Quali sono le interdipendenze / correlazioni più significative tra le variabili analizzate ?
• E quanto queste sono robuste o fragili ?
• Etc …

Per potere ottenere i risultati bisognerà fare in modo che le aziende partecipanti siano in un numero sufficiente da garantire la significatività statistica dell’indagine; si è quindi deciso di proporre l’indagine sia a soci AUSED che ad aziende non associate con cui comunque AUSED ha o ha avuto in passato relazioni di diverso tipo ed a soci prospettici.

I questionari compilati verranno raccolti ed elaborati in forma assolutamente anonima da AUSED ed i relativi risultati saranno resi disponibili in forma completa e dettagliata a tutti coloro che avranno partecipato all’indagine.

Ai soci AUSED che non avranno partecipato all’indagine sarà comunque resa disponibile una nota sintetica con i principali risultati ottenuti.

Il questionario, accompagnato dalle presenti note di supporto per la compilazione, verrà inviato via e.mail a tutti i soci AUSED (agli altri potenziali partecipanti sarà inviato dopo loro esplicita richiesta a seguito di nostra informativa tramite Sito o mail) entro la metà del mese di luglio 2012 e dovranno essere ritornati compilati entro l’inizio di Settembre 2012.

Nel periodo Settembre / Ottobre 2012 si provvederà all’elaborazione dei dati ed alla successiva presentazione dei risultati durante l’evento BI di fine 2012.

2. Oggetto dell’indagine

I dati necessari per potere effettuare le elaborazioni sono quelli indicati nel foglio excel allegato alla presente nota: i valori da comunicare dovranno essere inseriti nelle celle di colore giallo, eventuali commenti saranno inseriti dal compilatore nell’apposita colonna.

Incrocio Complessità/Costi

Una volta ottenute attraverso questa indagine le misure di complessità e robustezza/fragilità sopra citate, sarebbe naturalmente interessante incrociarle con i dati sui costi di gestione ICT così da potere rispondere anche alle seguenti domande:

• E’ vero che una complessità più elevata comporta un costo ICT maggiore ?
• Se è così, che tipo di relazione esiste (lineare, non lineare, caotica …) ?
• E quali sono i “complexity drivers” che impattano maggiormente sui costi ICT ?
• Etc …

Per potere effettuare queste analisi incrociate complessità/costi bisognerebbe però avere anche i dati sui costi ICT e per questo motivo Vi invitiamo a partecipare anche all’indagine sui costi ICT già avviata nelle scorse settimane (rif. Segreteria AUSED).

Per maggiori informazioni o per i Simpatizzanti non-Soci che vogliono aderire all'indagine rivolgersi alla segreteria AUSED:

Viale Umbria, 49

20135 Milano

Telefono: 02 5464747

Fax: 02 55185875

email: aused@aused.org

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AUSED: Associazione di Aziende

Le manifestazioni AUSED sono aperte, anche in numero plurimo, ai collaboratori e colleghi del referente aziendale per l’Associazione interessati ai temi trattati. La partecipazione è aperta, oltre che a figure professionali del comparto ICT, anche a componenti di altri comparti aziendali. Di ciò AUSED ne fa una caratteristica peculiare in quanto Associazione di Aziende e sprona gli Associati ad utilizzare questa possibilità che ci evidenzia in modo unico nel panorama Associativo.

Ogni evento può essere oggetto sicuramente dell'interesse delle altre funzioni Aziendali che saranno via via citate nella presentazione degli eventi (Esempio: Marketing/Sales. Supply-chain/Distribuzione, Financial-Control/Legal-Contract, Human Resources).