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Segnalazione evento BRAIN FORCE 19-2-2010: Il Customer Service.... Stampa E-mail
Scritto da Segreteria AUSED   
Giovedì 04 Febbraio 2010 19:08

IL Socio Sostenitopre BRAIN FORCE organizza un evento incentrato sul tema:

IL CUSTOMER SEVICE: Da centro di costo a centro di profitto

Il Customer Service rappresenta l’interfaccia dell’Azienda verso i clienti dai quali riceve richieste di informazioni sul prodotto/servizio, richieste di assistenza, reclami, contestazioni ecc. Spesso le Aziende si giocano la propria credibilità perché non forniscono un servizio di buon livello o comunque in linea con le aspettative dei propri Clienti. L'incontro propone una road map per trasformare il Customer service in un centro di profitto a beneficio del business e dell'efficenza aziendale.

Nella Locandina allegata le ulteriori informazioni ed i link per registrarsi e/o per contattare Brain Force.

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